Contact opnemen met willbets.org
Speel nuSchrijf naar het redactieteam van willbets.org
Heb je een vraag over iets dat je op deze pagina over Willbet hebt gelezen, of denk je dat er een fout in onze tekst staat? Dan hoor we dat graag. Wij schrijven en onderhouden de informatie op dit portaal, onafhankelijk van de aanbieder zelf, en we willen die informatie zo correct mogelijk houden.
Mail je vraag of opmerking naar [email protected]. We proberen binnen 48 uur te reageren. Zet er kort bij om welke pagina het gaat en wat je precies opvalt of wilt weten — dat scheelt een paar vragen terug.
Vragen over je Willbet-account
Dit is misschien wel het belangrijkste dat we op deze pagina kunnen zeggen: wij zijn een informatieportaal en hebben geen toegang tot spelersaccounts, saldi of transacties bij welke aanbieder dan ook. We kunnen dus niets regelen rond registratie, stortingen, opnames, bonussen of technische storingen op het platform zelf — ook niet als je ons mailt en het vriendelijk vraagt.
Loop je ergens tegenaan met je account? Dan is de eigen klantenservice van de aanbieder het juiste adres, bijvoorbeeld via de livechat of het supportkanaal op het platform waar je speelt. Zij zien je account, wij niet.
Waarom dat onderscheid belangrijk is
Het verschil is simpel maar wel essentieel: willbets.org publiceert onafhankelijke informatie en reviews over online casino's, we runnen zelf geen casino en organiseren geen kansspelen. Vragen over onze artikelen, cijfers of uitleg horen bij ons. Vragen over een concreet account, een storting die niet aankomt of een bonus die niet wordt toegekend horen bij de aanbieder, want alleen die partij kan daar daadwerkelijk iets aan doen.
Hulp nodig bij je speelgedrag?
Merk je dat spelen meer grip op je krijgt dan je prettig vindt, of maak je je zorgen om iemand in je omgeving? Bij Open over gokken kun je gratis en anoniem terecht, ook via chat of WhatsApp, op 0800 24 000 22. Wil je jezelf laten uitsluiten van kansspelen met een Nederlandse vergunning, dan doe je dat via het Cruks-register. Deze pagina is alleen bedoeld voor bezoekers van 18+.
Deze site is een onafhankelijk informatie- en marketingplatform en geen casino, bookmaker of aanbieder van kansspelen. We organiseren zelf geen enkele vorm van gokken. De inhoud is uitsluitend bestemd voor bezoekers van 18 jaar en ouder; wie zich zorgen maakt over speelgedrag kan terecht bij Open over gokken (0800 24 000 22).